「このページは見つかりませんと出ます。」からの推測ですが･･･
セキュリティプラグインでパスワード再設定を無効化されたご記憶はありませんか？
サーバーのファイルマネージャにアクセスし、「wp-content」フォルダにある「plugins」フォルダを開くとプラグイン一覧が出てきます。その中にセキュリティプラグインが存在しないか確認してみられてください。
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